搜索词报告应怎样整理?核心做法是:先按“搜索词”而不是“关键词”导出数据,再按消费、点击、转化三个维度分组,最后把每个搜索词归入“保留、观察、否定”三类。整理的目的不是做一张好看的报表,而是让下一步的加词、否词和出价有依据。下面按准备、实施、验证、维护四步说明。
在百度广告后台的搜索词报告里,至少保留以下字段:搜索词、所属推广计划、所属单元、匹配关键词、展现量、点击量、消费、转化数(或咨询数)。如果账户没有转化追踪,就先用“点击量+消费”做初步判断,但要清楚这只能说明流量贵不贵,不能说明流量有没有用。
统计周期不要只看一天。建议以7天或14天为一个整理周期,避免把偶然波动当成趋势。导出时注意去重:同一个搜索词可能因为匹配方式不同,在多个单元里重复出现,整理时要先合并同一搜索词的总消费和总点击。
这是整个整理过程中最关键的一步。拿到数据后,不要急着删词,先做分类。
举例说明(以下为假设数据,不是真实账户结果):某装修账户一周内,搜索词“旧房翻新多少钱一平”带来3次咨询,消费80元,应保留并单独建组;“装修”带来200次点击、0咨询,消费600元,应先降价并检查落地页是否匹配;“装修工人招聘”与业务无关,应直接否定。
整理完搜索词后,要验证判断是否正确。方法有两个:
这里要区分“可能原因”和“已经定位的原因”。高消费无转化可能是搜索词意图不匹配,也可能是落地页加载慢、表单难填、客服响应慢。不要只凭一个现象就断定是搜索词的问题,要逐项排查。
搜索词报告需要持续维护。建议每周做一次小整理,每月做一次完整复盘。维护时重点看三件事:
另外要分清:百度广告属于付费广告,投放广告不构成自然搜索排名保证。搜索词报告整理的是付费流量的匹配情况,不要把它和自然收录、自然排名混在一起判断。平台当前的审核规则、界面位置和价格,应以百度官方后台的实际显示为准,本文不代为断言。
下一步,打开你账户最近7天的搜索词报告,先导出消费最高的50个搜索词,按上面的三步做一次分类,并把其中明显无关的词加入否定关键词。做完这一轮,再决定是否调整出价和单元结构。